良くある質問
はっぴぃプリンセス
夜刀姫斬鬼行 まじかるカナンRISEA 夏色☆こみゅにけ〜しょん♪ ANGELIUM-ときめきLOVEGOD-
いきなりはっぴぃベル ELYSION-永遠のサンクチュアリ- まじかるカナン

Chanter/りこりすに関しましてはコピーガードプロテクトによるインストール時の不具合以外のエラーは報告されていません。
インストールエラーに関しましては環境によって対処法が異なります。
インストール時のエラーや、各タイトルごとの良くある質問でも解決されない場合はお手数ですがテリオスユーザーサポートまで
メールかマニュアル付属のサポート用紙に詳細をご記入し弊社宛に送り下さい。
その際に記載漏れがありますと正確なサポートが受けられませんので悪しからず御了承ください。
なお、個別に対応させて頂いておりますので掲示板等でのサポートは受け付けておりません。予めご了承下さい。
はっぴぃプリンセス LastupDate2007/11/7
Windows Vista ではっぴぃプリンセスを動かすには

「はっぴぃプリンセス」は正式にはWindows Vista には対応しておりませんが以下のいずれかの操作をしていただければ、
Vista でも動作させることができます。


■1.プログラムを管理者権限で起動する。

「はっぴぃプリンセス」のインストール先にあります happyprincess.exe のプロパティを出し、互換性タブの
「特権レベル−管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを付けて OK を押します。

以降、マニュアル通りに起動しますと問題が解決いたします。

■2.OS の保護対象以外のフォルダにインストールする。

「Program Files」や「Windows」などの OS が保護対象としているフォルダ以外にインストールすることによって、回避できます。
夜刀姫斬鬼行 LastupDate2005/12/16
Q:インストール中に以下のエラーメッセージが出てしまいます

[A:インストール中に以下のエラーメッセージが出た場合の対処は以下の通りです]

「1607:InstallShiled Scripting Runtime をインストールできません。」
「Error -1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime」
「1628:スクリプトベースのインストールを完了できませんでした」

・Windows98 / Windows Me の場合
夜刀姫斬鬼行DVD-ROMにある instmsia.exe を実行してインストールしてください。
・Windows 2000 の場合
夜刀姫斬鬼行DVD-ROMにある instmsiw.exe を実行してインストールしてください。
・Windows XP の場合
【スタート→ファイル名を指定して実行】を選び、以下の文字を入力して実行してください。
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\7\Intel 32\IDriver.exe /REGSERVER

またその他の注意事項と致しまして以下の点をご確認下さい

・DVD−ROMは正しくセットされていますか?
・ゲームの動作環境は満たしていますか?
・一緒に他のアプリケーションソフトを起動させていませんか?

・各ドライバ類は最新版のものでしょうか?
・本製品は仮想ドライブソフトでの動作保証はしておりません。仮想ドライブソフトをインストールしているパソコンで
・動作しない場合は、仮想ドライブソフトをアンインストールしてお試しください。
・その他起動しているアプリケーションを終了して下さい。


Q:正規のディスクを入れても「オリジナルディスクを入れてください」というエラーメッセージが出る

DVD±R ドライブ、もしくは CD-R ドライブを所有していて、ライティング・ソフトに【SONIC Record Now !】というソフトを使用している場合
このソフトに付属しているパケットライティング・ソフト【DLA】がプロテクトの正常な読み出しが行えないので一時的にOFF にしてみて下さい。
OFF にする方法は DVD±R(もしくは CD-R )ドライブのプロパティを出すとDLA の項目があります。
まじかるカナンRISEA LastupDate2005/9/26
マニュアル訂正
20P 製作/販売 CALIGULA→テリオス
ユーザーアンケート葉書訂正
×『CALIGULA』からのダイレクトメール等をご希望にならない場合は
○『テリオスからのダイレクトメール等をご希望にならない場合は』
夏色☆こみゅにけ〜しょん♪ LastupDate2005/8/3
Q:ゲーム起動時に『CD-ROMが見つかりません』『アプリケーションエラー』などのエラー表示が出てゲームをスタートできない。
・CD−ROM(DVD-ROM)は正しくセットされていますか?
・ゲームの動作環境は満たしていますか?
・一緒に他のアプリケーションソフトを起動させていませんか?
・各ドライバ類は最新版のものでしょうか?
・本製品は仮想ドライブソフトでの動作保証はしておりません。仮想ドライブソフトをインストールしているパソコンで
 動作しない場合は、仮想ドライブソフトをアンインストールしてお試しください。
・その他起動しているアプリケーションを終了して下さい。

上記注意点をお読みの上再度実行してみてください。
それでも解決しない場合はお使いの機種のCD-ROMドライブとの間で相性問題が発生してしまっている可能性があります。

テリオスユーザーサポートまでメールかマニュアル付属のサポート用紙に詳細をご記入し弊社宛に送り下さい。
ANGELIUM〜ときめきLOVEGOD〜 LastupDate2004/12/4
バージョンアップディスクについてのお知らせ
[バージョンアップ方法]
ご購入時に各ショップにて、もれなく貰える(通信販売の場合は付属している)バージョンアップ(オマケつき)
ディスクをインストールする事で
『ANGELIUMバージョン1,1』へと更新されます。
 何らかの原因で、バージョンアップがうまくいかない場合、お手数ですが手動でバージョンアップ(オマケつき)
ディスク内の
「UPDATE」フォルダ中の「SCRIPT.EPK」「ANGELIUM」をインストールしたフォルダに上書きコピーして下さい。
 ※バージョンアップを行うと、既読スキップの情報がクリアされます。あらかじめご了承下さい。

[バージョンアップの確認方法]
ゲーム起動後にメニューから
「バージョン情報」を選択し、「Version 1.1」と表示されればバージョンアップされています。

[バージョンアップディスクについて]
 ご購入時に各ショップにて貰えるバージョンアップ(オマケつき)ディスクは、出荷時に各流通・問屋様に行き渡っており、
新品
をご購入の際にもれなく店頭でお渡しさせて頂いていますので弊社HPからのDL方式の予定はございません
 また、
このディスクは2次出荷分からはパッケージ内に同梱されております。
(2次出荷分からは『ディスク同梱』のシールが貼ってあります。
もしシールが無かった場合はお手数ですが、忘れずに店頭でディスクを受け取ってください)
*このディスクについて掲示板や電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
バージョンアップディスクについてはご購入の各店舗様に直接お問い合わせください。
いきなりはっぴぃベル LastupDate2004/4/14
修正パッチ(Ver1.02)Fiancee1_02.lzh(723192Byte)
バージョン1.01で正常に動作しない方だけお使いください。 (バージョン1.01で正常に動作する方は必要ありません)

[バージョンアップ方法]
圧縮データをダウンロードされた方は、解凍ツール等で解凍した後に実行して下さい。

・「VERUP102.EXE」を実行しますと、ハードディスクにインストール済みの「いきなりはっぴぃベル」をバージョン1.02にアップします。
(インストール形式は「最小」「標準」「フル」のどの形式でもかまいません。)

・うまく動作しない場合は
「FIANCEE.EXE」「FIANCEE.TXT」「ANEW.PBX」の3つのファイルをインストールされているフォルダに
エクスプローラ等を使用してコピーして下さい。

・また、フルインストール時にエラーが出てインストール出来ない方は、一旦標準でインストールしてください。
このバージョンアップ・プログラム
「VERUP102.EXE」で「最小」「標準」インストール状態を
フルインストール状態に変更する事が出来ます。(インストール状態の変更には、製品Discが必要です)

・また、これもうまく動作しない場合は、標準インストールした場所に エクスプローラ等を使って製品Disc2の
「WAVE.PBX」ファイルをコピーして頂ければ、フルインストールしたのと同等の状態になります。
修正パッチ(Ver1.01)Fiancee1_01.lzh(699160Byte)

[バージョンアップ方法]
・解凍ツール等で解凍した後に実行して下さい。

・同封されている
「VERUP101.EXE」を実行しますと、ハードディスクにインストール済みの「いきなりはっぴぃベル」を
バージョン1.01にアップします。 (インストール形式は「最小」「標準」「フル」のどの形式でもかまいません。)

・うまく動作しない場合は、同封されております。
「FIANCEE.EXE」「FIANCEE.TXT」「ANEW.PBX」の3つのファイルを
インストールされているフォルダにエクスプローラ等を使用してコピーして下さい。

・また、フルインストール時にエラーが出てインストール出来ない方は、一旦、標準でインストールしてください。
このバージョンアップ・プログラム
「VERUP101.EXE」で 「最小」「標準」インストール状態をフルインストール状態に変更する事が出来ます。
(インストール状態の変更には製品Discが必要です。)

・また、これもうまく動作しない場合は標準インストールした場所に エクスプローラ等を使って製品Disc2の
「WAVE.PBX」ファイルを
コピーして頂ければ、フルインストールしたのと同等の状態になります。


Q:インストール時にエラー表示が出る。
  フルインストール時に「ドライブ にHBELL_1 が入っていない」と青い画面が出てくる(Win95/98/Me)


A1:ユーザー様のお使いの環境によるため、プログラムでの対応が出来ません。以下の方法で対処できると思います。

・CDドライブから「Disc2」を取り出し「Disc1」に入れ替えてください。・リターンキーを押すことによりインストール画面に復帰します。


Q:インストール時にエラー表示が出る。
  フルインストール時にインストーラ自体が異常終了しインストールができない (Win95/98/Me/2000)


・まず「標準」でインストールしてください。
・インストール終了後にエクスプローラ等でDisc2のWAVE.PBXを「標準」でインストールした場所へコピーすればフルインストールしたのと
同じ状態になります。
また、「最小」「標準」から「フル」インストール状態にするためのツールを公開いたしました。
「いきなりはっ ぴぃベル修正版ダウンロードVer1.01」からダウンロードしてご使用ください。


Q:ゲーム中に異常終了する。
修正版をダウンロードしてインストールしてください。
それでも同様の現象が発生する場合は、お手数ですが再度御報告下さい。

Q:ゲーム中に音が途切れる、もしくは途中から鳴らなくなる。

まずは、ご使用の環境でのサウンドドライバーが最新であるかをご確認ください。
(本ゲームは DirectX は使用しておりませんので、サウンドドライバーそのものをご確認ください)
サウンドドライバーが最新であるにも係わらず同様の現象が発生する場合は修正版をダウンロードしてインストールしてください。
上記を試した上で状況が改善できない場合は、お手数ですが再度御報告下さい。

Q:文章スキップできない、突然文章スキップして解除できない、勝手に読んだ文章の表示モードになってしまう。

殆どがパッドなどの他の入力機器によるものです。まずは、ゲームパッド、ジョイスティックを抜いてから
もう一度ゲームを実行してください。それでも同様の現象が発生する場合は、修正版をダウンロードして
インストールしてください。上記を試した上で状況が改善できない場合は、お手数ですが再度御報告下さい。
ELYSION〜永遠のサンクチュアリ〜 LastupDate2003/11/15
修正パッチ(Ver1.01)Elysion1_01.lzh(400KB)
主にバージョンアップが必要な方は、一部の音声や効果音が鳴り終わった直後に不具合を生じる等の現象が起こる方が対象となっております。
今までプレイされていて、こういった不具合が出なかった方は特にバージョンアップの必要はありません。


[バージョンアップ方法]

・圧縮データをダウンロードされた方は、解凍ツール等で解凍した後に実行して下さい。

・同封されている「VERUP101.EXE」を実行しますと、ハードディスクにインストール済みのElysionをバージョン1.01にアップします。
 (インストール形式は「最小」「標準」「フル」のどの形式でもOKです。)

・うまく動作しない場合は、同封されております  「MAID.EXE」「README.TXT」の2つのファイルをインストールされているフォルダに
エクスプローラ等を使用してコピーして下さい。


[バージョンアップ内容]
< MAID.EXE> ※WAVEデータのdataチャンク・サイズがブロック長の倍数になるよう補正処理を追加。
(一部のWAVE音源ドライバーで動作不良を起こす不具合を修正。)

< README.TXT>※上記バージョンアップ内容の追記。※ソフトウェアMIDI等に対する追記。

上記のバージョンアップで、過去のセーブデータに不具合は出ません。バージョン1.00でセーブした場所から続けてプレイして下さい。


ソフトウェアMIDI音源の使用で確認している不具合について
Q:WAVE音源とMIDI音源が同時に発音出来るタイプの場合。

メモリの使用状況(ヘルプ→バージョン情報で表示される)が100%近くになると、音楽が切り替わる際
(別の曲に切り替わったり、同じ曲をリピートしたりする場合)に、プログラム処理が著しく重くなる事があるようです。
 (確定することが出来ない一部機種のみに起こる症状のようです。)

 このような状況が起こるとマウスカーソルがしばらく動かなくなったり、音声や効果音が異常な音を出したりします。
このような症状に関しましては「重くなってしまったら音楽をOFFにして頂く」という方法以外に現在のところ対処法がございません。

 なるべく上記のような症状を出さないようにするために、ゲームを起動する際にはメモリ使用状況がなるべく空いた状態にして
おくことをお奨めいたします。

方法の一つとしてWindowsを一旦再起動させ、他のアプリケーションを起動させずにゲームをプレイする方法があります。
(但し、最近の市販パソコンの場合、Windowsが起動した直後に自動的に常駐するアプリケーションが多く含まれていたり
するため、様々なアプリケーションが常駐してしまい、メモリ使用状況が90%を越えてしまっている場合などもあります。)

 また、プレイ中には必要のない常駐アプリケーション(タスクトレイにある物など)を終了させておくのも有効な手段の一つです。


Q:WAVE音源とMIDI音源が同時に発音出来ないタイプの場合。

残念ながら音声や効果音と音楽(BGM)を同時に鳴らす事は不可能です。
音声と効果音の両方をOFF、または音楽(BGM)の方をOFFにするなどしてお聞きになりたい方を選択してプレイして下さい。


Q:音声や効果音が鳴る(出力される)時にゲームが止まる。

ゲーム中にWAVE音源とMIDI音源が同時に鳴ると停止してしまう機種が一部あるようです。
このような症例が出てしまった場合の対処法として、

 1.音声と効果音の両方をOFFにしてみる。
 2.音楽(BGM)をOFFにしてみる。
 3.音声と効果音、音楽(BGM)の全てをOFFにしてみる。


以上の方法を試してみて下さい。

上記の方法で動かなかった場合は他の理由が考えられますので、お手数ではございますがお手元のユーザーサポート用紙に
症状が出たときの詳細をご記入の上、当社宛までご連絡いただけますようお願いいたします。


Q:コンフィグメニューの表示が乱れる。

コンフィグメニューを開いた時に、表示の一部が乱れる事があります。
これは選択項目のグラフィックの表示が乱れるだけで、クリックした時の機能の動作には一切支障はございません。
画面の乱れが気になる場合は、一旦ゲームを終了して再度ゲームを起動して頂ければ直ります。


Q:「オープニングデモの途中で止まってしまう」 「ゲーム中で画面がオートスクロールする際に止まってしまう」

このような症状が起こってしまった場合は大変申し訳ございませんが、オープニングデモに関しましては、
“Ctrl”キーを押して、デモをスキップしていただくしか方法がございません。
オートスクロールで止まってしまう場合につきましては、明確な対処法が見つからないため、そのシーンの少し手前から
「“Ctrl”キーでスキップする」、「音声や効果音、音楽などをOFFにしてみる」等の上記に記載してある方法を一通り試してみて下さい。

未確認ではありますが、ディスプレイ(モニター)の色数を下げる(32ビット→16ビットにおとす)ことによって解消されたという
報告も頂いております。必ず直るという保証はございませんが試してみる価値はあるかと思います。

この症例に関しまして皆様から幅広く情報を求めておりますので、お気付きの点などございましたら当社ユーザーサポート宛までご連絡下さい。
SeptemCharm まじかるカナン LastupDate2003/10/31
修正パッチ(Ver1.01):canan.lzh
32bitバッチファイルとトラブルシューティングが一つになったパッチファイルです。

[バージョンアップ方法]

1.ダウンロードしたデータ
「CANAN.LZH」を各種解凍ツールで解凍する。
2.解凍されたファイル
「CANAN.EXE」 をゲームをインストールしたフォルダ(通常はC:\CANANかA:\CANAN)に上書きする。
3.ゲームをインストールしたフォルダの下のSAVEフォルダーの中身を全て消して下さい。
 (古いセーブデータは使用できませんので消して下さい。

ちなみインストール直後のデータでもダメです。起動したときにSAVEフォルダにはファイルが1つもない状態でないと
正しく動作しないので注意して下さい。起動時に
SAVESYS.DATというファイルとSAVE0099.DATというファイルをプログラムが
自動的に生成する作りになっています。)

Q:カラーモードについてのご注意

最新のバージョンでは、起動時に24ビット->32ビット->16ビットの順に検索して可能なカラーモードで起動する仕様に
なっています。 しかし、16ビットモードでインストールされた場合、強制的に16ビットモードで起動する設定になっています。
 上記の場合に32bitモードで起動したい場合は、
アンインストール後24bitモードで再インストールしたあとにダウンロードした
CANAN.EXEを上書きするか、上書きしたCANAN.EXEを「スタートメニュー」の「ファイル名を指定して実行」で
 "(ゲームをインストールしたフォルダ)\CANAN.EXE /32"と指定して実行
すれば強制的に32ビットで起動します。
 (もちろん、対応していないハードウェアではエラーになります)
 カラーモードの指定を変更するプログラムのアップロードを予定しています。
また、一般的なハードウェアでは32ビットモードは転送するデータ量や取得できるハードウェアメモリの都合により
他のカラーモードよりも動作が遅い事をご了承下さい。


Q:上書きするときのご注意

 先程の「使用する方法」の2.で説明した上書きの方法ですが、名前を変更したファイルをコピーして上書きするファイルのある
場所へ貼り付けて下さい。
 (「CANAN.EXE」は実行ファイルなので、通常のマウスでのドラッグ・アンド・ドロップではファイルの移動が出来ません。
ちなみにキーボードのCTRLキーを押しながらドラッグ・アンド・ドロップを行うとコピーになります。)


Q:困った時は?

.まず、ハードウェアが動作環境を満たしているか、確認してください。  

DirectX(Direct Draw)が正しくインストールされているか、調べてください。  
 ○Windows98には標準で入っているので大丈夫です。  
 ○コントロールパネルにDirectXのアイコンがあります。  

Program Files\directx\setup のフォルダ内にDXINFO.EXEファイルがあるはずなので、それを実行してください。
その左側の半分にDirectXについての状態が示されているので正しくインストールされてるかどうかがわかります。  
英語版がインストールされてる事もあるので、注意してください。確認後、プログラムは終了(Exit)してOKです。  
 →正しくインストールされていない場合は、CD添付のDirectXをインストールしてください。  

DirectX対応のディスプレイドライバがインストールされているか、調べてください。  
 →インストールされていない場合入手して最新ドライバをインストールしてください。  
 →入手出来ない場合、CD添付のDirectXをインストールしてください。  
 →CDの
\CANAN\DIRECTX\DXSETUP.EXEを実行して、DirectXの再インストールを実行してください。  

.新しいバージョンの
CANAN.EXEを上書きしてください。  

「0000 トークエラー:存在しない命令」と表示される場合、32ビット版のEXEを上書きする時にSAVEフォルダの
 中身を全て消去していない可能性があります。
 この作業を行わずにゲームプレイされますと、ゲームが強制終了してしまう場合があります。
 
「まじかるカナン」では自分でセーブしていなくてもオートセーブ機能がありますので、セーブされています。  

Q:音楽が鳴らない。(音声ではないことに注意!) 

・ソフトウェアMIDIを使っている場合本作品はソフトウェアMIDIには対応しておりませんので、音楽が正常に鳴らないことがあります。
現状では非対応となっております。  

・新しいバージョンの
CANAN.EXEを上書きしてください。Sound Blaster AWE64Goldを使っている場合は、必ず行ってください。

Q:音声が鳴らない、おかしい。

・スピーカーの接続や出力ボリュームが正しく設定されているか調べてください。  
○ウィンドウズの起動音がちゃんと聞こえていればOKです。  

・声(特に男性)にまれにノイズが入ることがありますが、それは仕様です。  

Direct Soundが正しくインストールされているか調べてください。  
 ○Windows98には標準で入っているので大丈夫です。  
 コントロールパネルにDirectXのアイコンがあります。  
 
Program Files\directx\setup のフォルダ内にDXINFO.EXEファイルがあるはずなので、それを実行してください。
 その左側の半分にDirectXについての状態が示されているので、それで正しくインストールされてるかどうかがわかります。
 英語版がインストールされている事もあるので注意してください。確認後、プログラムは終了(Exit)してOKです。  

 →正しくインストールされていない場合はCD添付のDirectXをインストールしてください。  
 CDの
\CANAN\DIRECTX\DXSETUP.EXEを実行して、DirectXの再インストールを実行してください。  

・新しいバージョンの
CANAN.EXEを上書きしてください。
Sound Blaster AWE64Goldを使っている場合は、必ず行ってください。  


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